Гарантия на оборудование PANTUM

Вся продукция, выпускаемая под торговой маркой Pantum произведена на основе современных технологий и патентов, разработанных собственным конструкторским бюро.

Гарантия на продукцию Pantum:

• Лазерные принтеры (принтеры, МФУ) – срок гарантии 24 месяца с даты продажи изделия;
• Принтеры этикеток (label printer) – срок гарантии 12 месяцев с даты продажи изделия или 30 км длины печати.

 
Бесплатное гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока  обеспечивается при соблюдении следующих условий:

• Соблюдение потребителем требований безопасности и правил эксплуатации изделия, описанных в документации, прилагаемой к изделию;
• Соответствие условий эксплуатации изделия техническим стандартам, указанным в документации;
• Соответствие изделия условиям гарантийного обслуживания, предусмотренным гарантийными обязательствами, и действующему законодательству страны приобретения изделия;
• Использование оригинальных расходных материалов.

 
Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не распространяется на:

• Оборудование других производителей, которое использовалось совместно с продуктами Pantum;
• Расходные материалы и детали, имеющие ограниченный ресурс (ролики подачи бумаги, тормозные площадки, блок закрепления изображения и т.п.);
• Профилактические работы и чистку внутренних частей;
• В случае повреждения или изменения серийного номера;
• В случае наличия механических повреждений;
• В случае нарушения правил транспортировки или эксплуатации;
• В случае использования совместимых и неоригинальных расходных материалов.

Гарантийные обязательства и бесплатное сервисное обслуживание не осуществляется на оборудование поврежденное в результате:

• Природных явлений;
• Попадания в Изделие посторонних предметов или жидкостей, или продуктов жизнедеятельности животных;
• Неправильной установки, эксплуатации, хранения и транспортировки Изделия;
• Механических воздействий;
• Использование неоригинальных расходных материалов;
• Изменения напряжения или частоты электропитания, превышающие величины, установленные соответствующими стандартами;
• Несанкционированного доступа к узлам и деталям изделия лиц, не уполномоченных на проведение указанных действий.

В случае выявления в процессе эксплуатации посторонних звуков, дыма и иных обстоятельств, немедленно отключите устройство и свяжитесь со службой поддержки.